EVREN TİME

Evrentime 2006 yılında yapımına başlanan bir su arıtma otomasyon sistemidir. Türkiye’de yaklaşık 75 adet su arıtma firmalarının Çağrı Merkezi, El Terminali (Sahadaki arıtma cihazı bakımı yapan elemanlar için), Ön Muhasebe, Servis otomasyonu ihtiyaçlarını karşılayan bir otomasyon sistemidir. Öncelikli olarak C# masaüstü uygulama olup daha sonra Web platformuna taşınmıştır.

Sistem içerisinde firmalar yapmış oldukları servisleri, yapması gereken servisleri, satılan su arıtma cihazlarının taksitlerini, yönettiklerini bir admin paneli bulunmaktadır. Bu panelden firmalar diledikleri zaman müşterilerine SMS gönderebilir, servis oluşturabilir ve arama yapabilirler. Çek/Senet karşılığında satılan ürünlerin takibini yapabilir ödemeleri geldiğinde ücret tahsili yapabilirler. Bakım ve Servislerini detaylı bir şekilde görüp kontrol edebilirler. Cihazın durumunu ve bakım tarihlerini kayıt edebilirler.

Bir çok operatör desteği bulunan çağrı merkezi sistemi ile müşterileri arayıp bakımlarının yapılması için müşterilerden gün alınır. Daha önce ulaşılan kişilere yeni su arıtma cihazı satımında veya pazarlamasında kullanılır.